世事如潮人如水 可叹江湖几人回
---忆我这销售十年前言
‘’他是一个蹩脚的销售‘’,美丽的女领导对我不屑的说。
‘’只要方向正确,只要路再远,也一定会到达目标的尽头!‘’我对自己暗暗鼓励道。
‘’你写这些有什么用呢?‘’老婆对我叹道。
‘’一名销售,只有伤的越深,才能成长的越快!‘’有位前辈对我如是说到。
‘’现在不去帝都发展,将来兄弟发达了,鬼才理你!‘’好兄弟对我意气风发的说。
‘’好好干,希望你将来能够在销售岗位上做出一份成绩出来。‘’部门经理面对着我的辞职信郑重的说到。
‘’所以当你有所倦怠的时候想一想,想要成功是不是可以很容易,简单?你看不到的地方,千军万马在奔腾!‘’我在微信群里对我的属下诚恳的说到。
打开记忆的大门,当我想要回忆我这过去的十年销售生涯时,我才知道,有这么多的话语曾在我耳边回响,原来我经历过那么多人和事。
少年弟子江湖老,十年尘世奔波忙…
少年游
曾经有人问我是什么专业时?我无不自豪的说:我是餐饮和旅游管理专业,即可以做餐饮又可以做导游。怎么样,不错吧!
为什么你会来邯郸?因为邯郸从地图上看,在河北省境内,离家又最远。可以满足我离家独立生活的愿望,抚慰我黑色七月后的愤懑和忧伤。
毕业后,你想做什么呢?我有导游证啊,回家做导游啊!
最开始的时候,想法就是这么简单。当我从邯郸返回家乡的时候,我真心的以为我可以见证未来十年中国旅游业的发展,当导游底薪低一点没有关系,有提成啊!
所以2003年大学毕业后,我意气风发的返回家乡,一座北方的小城,几经周折找到一家旅行社时,面对旅行社老板对我说月工资200元的时候,我毫不犹豫的接受了,成为家乡一名旅行社里的小导游。
当然梦想是美好的,社会是现实的,我在旅行社的收入也仅够生活而已。
当莫名的冲动涌起的时候,我对旅行社老板不告而别,无视心爱的女孩的挽留,毅然北上帝都,成为了一名光荣的小北漂,从此在帝都,在那个著名的唐家岭-蚁族聚集地一呆就是十年。
入燕京
刚到唐家岭的时候,正是初冬,面对路两旁萧瑟的树木和破败的景色,我心中不禁暗自嗤笑,哥们怎么呆在这个地方?可是我没有想到,自己在这里一呆就是十年,我和爱人在这里相依偎,我的孩子在这里孕育,我的事业在这里发展。
刚到北京,对于职业发展完全没有概念,不知道如何去找工作,对于如何发展也是一头雾水。
还记得曾在宇宙中心五道口上了2个小时的网吧,为了在智联上投递简历,当时一共花费18大元,这应该是我上的最贵的网了。当时感觉自己好高大上的样子,心中还暗自窃喜不已。
也曾面对着报纸上满满的招聘信息欣喜不已,我是人才啊!这么多的工作机会总有一个适合和我。于是我从曾对招聘主管说:你们快点下决定啊,北京这样的职位很多,我怕到时候我会选择其他单位啊,临走的时候我还不小心把门狠狠的关上。现在想来是满头的黑线啊。
我去过职业中介、保险公司面试过,也去过中关村向美丽的人事主管尹茜毛遂自荐过,在寒冬腊月里在大街上发过一天的小广告,中午还被管了一顿饭,现在想来也是非常有趣的过往。
终于在两三个月后,机会来了。我去一个小型招聘会时,和一位精明干练的销售经理目光相对后,他露出了阳光一样诚恳的笑容,对我介绍其公司业务来:IP销售,也就是??向企业推销电话长途业务。我心中暗喜,终于被伯乐发现了。期间他也曾暗示过,可以去其他的公司面试下,和他们比较一下。但是我心中下定决心,一定要试一下。因为终于有工作了!
这家公司位于健翔桥附近的一家小区里,租的是三室一厅的房子,和我一起去的还有两男两女,加上老板和技术、行政一共才十个人。
去了才知道,刚开始是没有底薪的,有了业绩才有底薪。我捏了捏兜里薄薄不到一千的银子,对自己说:别人行,我也可以。更何况,中间还有两个美丽的女孩子,我不禁暗自窃笑。
初试
于是我在六月,初夏时分开始了我最开始三个月难忘的销售生涯。
经过简单的培训后,我和身材修长,美丽的芳芳分到了一组,第一天就被派到了位于雅宝路附近的某个大厦,刚进去没有多久,就被保安请了出来,保安队长指着监控屏幕得意满满的对我们说:‘’你们是这样进来的吧?去了这里、这里、还有那里。你们一开始进来的时候,我就注意到你们了,现在请你们出去‘’。我和芳芳故作镇定的出来,然后我灵机一动指着不远处一栋高耸的大楼说:销售被拒绝很正常,我们去那里看看。然后我们又不动声色的随着人流混了进去。进去之后才惊讶的发现,每个写字间上都有门禁,甚至洗手间上都有密码。于是又灰溜溜的出来了……当天是怎么结束的我忘记了,只记得后来领导表扬了我勇于尝试的精神。
后来每天都是在拒绝,再拒绝中度过,直到后来稍稍有了起色,还记得我的第一个单子是日本的伊藤公司,当时的成单感觉现在回想起来都忘记了。只记得后来一个个片段:
我在中粮广场里里扫楼,当时美丽的gina姐她满是同情的对我摇摇头,我一时思绪大乱,为之语塞。
我一个人在写字楼外徘徊,累了坐在楼下的台阶上,被保安赶走。
我和另外一个女孩儿龙儿姑娘走的实在累了,在地铁里铺张报纸席地而坐,过往的人对我们投来诧异的眼光。
在深夜十二点,和同事聚会后,没有公交车,我独自一人走了七八站地回家。
在车里,我坐在芳芳旁边,转向头望她,这时初夏的阳光正好,金色的阳光照在芳芳年轻光滑的面孔上,每一个绒毛都清清楚楚,她的发丝随风飘动,空气中传来一阵芬芳。
芳芳缓缓的把手从我的手中出,慢慢的说到:我是不会追男孩子的,更喜欢男孩子来追我。
在得知我女友来帝都后,芳芳在写字楼前的广场和我分别,临走前转身对我投来那哀怨的一眼。
我提出了辞职后,临走前老板默默的把我送到楼下,面对去意已决的我,黯然的表情。
3个月后,我在北京的第一份工作就这样灰溜溜结束了。现在想来,那个时候太年轻对于销售没有概念和体验,被拒绝后没有正确的认识和及时的自我调整,在烈日和酷暑下面临着精神和物质的双重打击,以至于现在想来都是苦涩的回忆。
后来知道坚持下来的阿松两年后月薪达到了4000块钱,面试招我进来的刘哥对我说:其实当初公司给我们发的工资后来早已收回了成本。
现在我和龙儿姑娘还偶尔间联系,但是更多的人都已分开淡忘,相忘于人海。
浮尘1
从这家小公司出来之后,休息了两天,我按照公司老板的介绍,给他中关村的一个朋友打了一个电话,当了一个月的中关村小弟,月薪800。实际就是给人帮忙跑腿,给一些他的客户送一些电脑的备品备件。
后来感觉没有前途,又听从居住在一起的朋友介绍,在大兴的一家橱柜公司上网灌水,月薪1000左右,其实天天呆在家里用电脑在Sohu的建材频道上灌水,发一些垃圾帖子宣传公司产品,每天只工作1-2个小时的时间,然后就和朋友联网打游戏,看小说,看电影,日子过的惬意无比,而又生活无比拮据。这样的生活过了快一年,最终我发现这种生活毫无意义,又开始了新的寻找,这样已经到了2005年。
这时同学在西直门一家旅行社当导游,又把我推荐过去当了一名小计调,我感觉终于能干老本行了,感到十分高兴。这个时候月薪在1500左右,这是一个只有四五个人小旅行社,家族企业,做的是组团旅游,做了一年之后,我发现很难有发展,主要是没有钱挣,想去做全陪,听说又是要花钱买团,考虑到这个因素,结合自己的生活物质实力,我又开始新的寻找。觉的自己有写作的天赋,认为文学编辑应该是不错的选择,于是我又将目光投到了文艺届。
杂叙
今天和总经办的领导从公司的角度探讨了一下销售周报的格式,他给出了我如下的建议:
1 本周要签合同的数量和金额,回款的金额,公司领导最关注这一点!
2 对领导安排的反馈。如销售的招聘,对港区客户的拜访,对供电公司的拜访。
3 销售工作中针对下周的工作计划。
4 工作中发生的一些重大的事件。
5 个人对部门内工作的一些安排和建议。如对销售人员转正后工资的确认,对于业务员状况的一个反馈,对于业务员工作过程中取的成绩的一些肯定。
谈过之后,给自己相当大的启发,看来个人的思路还是比较狭隘,需要在工作当中通过学习和实践形成自己的一套体系和方法。需要阅读更多的书籍来支撑自己,向同事和领导多请教,多请示。经验欠缺不是你的错,固步自封就不对了。虽然自以为谦虚谨慎,但是经验不足硬伤确实的的确确的存在的!
浮沉2
2006年的初春,当时记的自己在网上投了几份简历,后来去了安贞桥附近的一家互联网公司,经过简单的面试后,入职了,工资1200。后来才知道这是一家类似于慧聪网的公司,只不过是刚成立。当时主要的工作就是从慧聪网上用复制,粘贴的快捷键摘抄大量的产品信息上传到公司的网站上。为此我的计算机快捷键用的纯熟无比!
记忆深刻的是,为了省钱,每天中午花1.5元买一个烧饼吃,这样持续了大半个月,以至于后来我闻见烧饼味儿就恶心。
每天的工作,就在复制粘贴的工作中度过,这样在工作完成后,每天大概有2个小时的闲暇时间,同样我开始在网上东看西看,由于工作的原因我开始关注阿里巴巴的商人论坛,当时看了大量的有关销售的帖子后,我开始对销售产生了浓厚的兴趣,开始萌生了最初的想法:做一名销售,挣大钱!这样过了两个月之后,我又开始蠢蠢欲动!
于是又经过面试,又去了位于城建大厦上的一家橱柜公司做销售。当时的想法很简单,以前卖过橱柜,现在卖橱柜也算是重*旧业。公司装修的富丽堂皇,貌似很有实力!经过一段时间才了解,我的老板,一位比我大不了几岁的女孩,只是一名代理商,公司其实也是一家皮包公司。感觉到前景不妙后,2006年的初夏,我又开始寻找新工作。
写到这里,突然想起来当时面试几家公司的趣事:
去一家软件公司面试时,和销售总监面谈正欢,这个时候,突然老板打来电话,问我在哪里,于是我当着面试官的面撒了一个谎,谎称自己在跑客户。这样,虽然面谈效果不错,但是出于对我人品的怀疑,这份工作不了了之。因为当时我有几个错误的理念。什么没有欺骗就不能生存啦,为了销售我什么都可以做啦!矮油……现在想来,这种黑暗心理确有偏颇。做人做事让人看来,不能让人信任。
去一家做窄告的互联网公司,还没有开始面试,就主观的认为这家公司没有前途,拂袖而去!谁知一年以后,得知做窄告的公司大火特火!
去一家做旅游互联网公司,面试电话销售,当时主观的认为做电话销售没有前途,于是也跑路了。谁知道以后自己会有一段时间做了整整三个月的电话销售,结果就是话述熟练无比,而且得了痔疮!
与此同时,我介绍我来北京的哥们也在寻找工作,经过聊天得知,他刚去去了一家做电力仪表的公司。出于对电力行业的向往和恶趣味,我在这家公司的网站一连投了5份简历,经过面试,我也被录取了。至此,我的电力生涯拉开序幕!
追忆
现在想来,最初的那几年根本没有职业规划,只是跟着感觉走去选择自己的职业方向和发展方向,缺乏科学的系统的考虑,没有去寻找高人指点,也不和其他人交流,沉浸在自己的小世界里,自以为是。人生最宝贵的几年就这样浪费了,这和个人的成长经历和圈子无不关系。如果再重来一次的话,我绝对不会这样度过。可惜人生没有回头的机会,性格决定命运。
只能自我安慰道:这一切都是命运的安排,真主至上,我将追随你无上的神光。*^_^*
最初甜蜜的时光
进入这家公司,开始了销售历程中最初懵懂的一段时光。这一家制造型企业,最初是做设备加工,在经历一段高速发展后,不再满足于给别人代加工,开始打造自己的品牌,开拓市场。我有幸加入,一个毫无电力背景和销售经验的菜鸟被这样的一家公司接受。感谢公司的接纳和收容,虽然工资不高,没有保险,但是我毕竟开始了,不是么?
刚开始,大家都没有经验,一切都是在摸索中前进,而我对于公司的产品和业务的开展一头雾水,很久之后,我才意识到公司的产品是属于电力系统中的10Kv低压元器件,销售模式是工程类销售,大型的公建和大型的厂房是最佳的目标客户。周期长,决策复杂,属于是大客户销售。业务员在销售过程中要和设计院,甲方,安装公司,开关柜厂打交道,对于个人的综合素质和专业素质有相当的要求,而且要求对于项目中业主的各种关系和需求有相当的把握和判断。对于客户的选择要明确,要清晰,项目的跟踪要把握时间点和切入的时机,找准关键人。可惜,这是我很久之后才知道的事情。
于是便有了很多的人生的和销售体验:
一个人去出差,胆怯的去见客户,自以为是的去安排行程,然后半夜两点去赶火车,,在出差结束后,积满了旅途的风尘,浑身上下散发着一股迷人的气息。
被领导发邮件斥责,苦口婆心的对我说如果我站在她的角度该怎么处理。
做标书到深夜,心满意足的顶着星光回家。
专业培训后,考试倒数第一,被罚款。
用心做了PPT,在公众面前进行阐述大客户销售,项目销售,试图分享和了解销售规律。
开展业务没有经验,试图拜访一个陌生的工地,却始终无果,抓狂到甚至想大喊大叫的引起客户的注意。
午后,在公司的楼下,在阳光的照耀下,几个哥们舒心的闲聊。
一个人去山西建立办事处,白手起家,从零开始,去领略不同的风土人情。
一个人在陌生的城市的街道上,在黑夜里愤懑孤独的疾走。
其实最深刻的销售体验还是在2007年底的时候,当时有一个项目在鸟巢的旁边,当时叫七星摩根广场,现在叫盘古大观。一个偶然的机会,接触到这个项目,按照自己的感觉去跟踪,在自以为可以把控的时候。却被公司领导通知,这个项目由于代理商的介入,我暂时停止跟踪,而且将来只能得到一个很低的提点,当时一下子感觉非常非常泄气,于是便对项目的进程听之任之,不闻不问。然后再几个月后,由于其他厂家的介入,这个我以为百分之百没有问题的项目,却失标了。当时的感觉真是坏到了极点,用同事的话说,就是快神经病了。经过很长一段时间的恢复,到了2008年8月份的时候, 销售一直没有大的业绩,经过考虑,我认为自己在公司没有进步和发展,销售水平无法提升,便又提出了辞职,企图去寻找新的方向。
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